SEGURIDAD · CONFIDENCIALIDAD Y AISLAMIENTO
La seguridad está en la naturaleza de nuestro producto: no añadida por encima.
Ningún dato personal tratado. Ninguna mutualización de las preguntas de los clientes. Ninguna utilización de los datos de los clientes para el autoentrenamiento. Tres garantías estructurales que hacen imposibles tres categorías de riesgo que nuestros competidores solo pueden mitigar.
EL DESPLAZAMIENTO CONCEPTUAL
La seguridad por la estructura del producto, no por la capa defensiva.
La mayoría de los actores presentan su seguridad mediante sus certificaciones y sus auditorías. Nosotros también las tenemos. En nuestros competidores, sin embargo, esas protecciones limitan riesgos que su materia prima hace inevitables. Los paneles clásicos manipulan datos nominativos expuestos a la fuga. El social listening agrega perfiles identificables. Las IA generativas SaaS reutilizan los prompts de sus clientes para entrenar sus modelos. Nuestra arquitectura hace imposibles esos riesgos; no se limita a mitigarlos.
Nuestras poblaciones sintéticas se generan matemáticamente, sin recopilar jamás ningún dato personal. Cada simulación permanece compartimentada por construcción: las preguntas de un cliente nunca son visibles para otro. Los prompts que usted nos transmite no alimentan ningún sistema de aprendizaje mutualizado.
LAS TRES GARANTÍAS ESTRUCTURALES
Tres categorías de riesgo hechas imposibles por la estructura de nuestro producto.
Ausencia estructural de datos personales.
Nuestras poblaciones sintéticas no se recopilan de individuos reales: se generan matemáticamente a partir de restricciones estadísticas agregadas, calibradas sobre datos públicos. No poseemos ningún fichero de encuestados: ni correos, ni teléfonos, ni comportamientos individuales identificados. Los datos propietarios transmitidos por un cliente se anonimizan antes de su integración. No hay fuga posible de datos personales, porque no hay datos personales que puedan fugarse.
Aislamiento estricto de las preguntas de los clientes.
Cada simulación está aislada por construcción: las preguntas planteadas, los escenarios probados y los resultados producidos solo son visibles para el cliente concernido y para los equipos directamente asignados a su misión. Sin cuadro de mando interno que agregue los usos, sin telemetría, sin mutualización entre clientes. Una fusión o adquisición o una comunicación de crisis puede prepararse con nosotros sin transitar por un sistema explotable por terceros. El aislamiento está registrado, es oponible y auditable.
No utilización de los datos de los clientes para el autoentrenamiento.
A diferencia de las plataformas SaaS de inteligencia artificial generativa, Imagine All The People no reutiliza nunca las preguntas, los escenarios y los parámetros de sus clientes para mejorar sus modelos. La garantía es estructural, nuestra arquitectura no incluye ningún mecanismo de autoentrenamiento sobre los inputs de los clientes, y contractual, documentada en nuestras condiciones generales y en nuestras cláusulas para grandes cuentas. Cubre todo el ciclo de vida: durante la simulación, después de la restitución, al término del contrato.
LO QUE NOS DISTINGUE ESTRUCTURALMENTE
Confidencialidad y aislamiento comparados por categoría de actor.
| Paneles clásicos | Plataformas de social listening | IA generativa SaaS | Imagine All The People | |
|---|---|---|---|---|
| Tratamiento de datos personales | Datos nominativos reales en el corazón del modelo | Datos públicos identificables agregados a gran escala | Variable según las configuraciones | Ninguno, poblaciones generadas matemáticamente |
| Aislamiento de las preguntas planteadas | Compartimentación por misión, pero con posible agregación interna | Preguntas a veces visibles para la optimización de la plataforma | Prompts a menudo reutilizados para el entrenamiento de los modelos | Aislamiento estricto por construcción, oponible y auditable |
| Autoentrenamiento con los prompts y datos de los clientes | No, pero reutilización de las metodologías probadas | Variable según las condiciones generales | Generalmente autorizado en las condiciones generales | Estructuralmente imposible, sin mecanismo de autoentrenamiento |
| Riesgo de fuga de datos personales | Estructuralmente presente, materia prima nominativa | Estructuralmente presente, datos identificables | Presente según las configuraciones y las fugas del modelo | Estructuralmente imposible, sin datos personales |
| Documentación contractual | Cláusulas RGPD estándar, DPA sectorial | Cláusulas variables, a menudo desfavorables al cliente | Cláusulas estándar, reutilización generalmente autorizada | Compromisos estructurales contractualizados y oponibles |
GESTIÓN DE CRISIS
GESTIÓN DE CRISIS
Respuesta en 48 horas a la revelación mediática de una práctica interna cuestionable.
Este caso ilustra el peso del aislamiento estricto de las preguntas de los clientes. Un grupo industrial europeo cotizado preparaba su respuesta a la publicación inminente de una investigación sobre una práctica interna moralmente cuestionable. Los retos estratégicos, reputacionales y bursátiles eran de primer orden. Las preguntas que nuestros equipos tuvieron que tratar, cartografía de las partes interesadas, secuenciación de la comunicación, arbitrajes entre reconocimiento y defensa, preparación de las reacciones del consejo de administración y de los accionistas de referencia, eran de una confidencialidad absoluta. Ninguna fuga, ninguna mutualización, ningún rastro interno compartido más allá del equipo directamente movilizado era aceptable. Nuestra arquitectura de aislamiento estricto de las preguntas de los clientes permitió ejecutar la misión en las condiciones de confidencialidad exigidas por el grupo. El protocolo fue validado sin reservas por los asesores jurídicos y por la dirección de cumplimiento del grupo antes de la activación.
Leer el caso completo →CÓMO SE TRADUCEN ESTAS GARANTÍAS
Garantías contractuales oponibles y conformidad RGPD estructural.
Nuestras tres garantías estructurales se traducen en compromisos contractuales precisos y en una conformidad RGPD que no se obtiene mediante correctivos: se deriva de la naturaleza misma de nuestros tratamientos.
Ausencia de tratamiento de datos de carácter personal.
En el sentido del RGPD, un tratamiento de datos de carácter personal supone informaciones relativas a una persona física identificada o identificable. Nuestras poblaciones sintéticas no entran en esa calificación: no son personas físicas. Esta calificación simplifica considerablemente las obligaciones propias de nuestros clientes cuando nos movilizan. Nuestros análisis jurídicos detallados están disponibles para las direcciones jurídicas que deseen examinarlos.
Anonimización de los datos propietarios transmitidos.
Los datos propietarios transmitidos para la calibración, segmentos internos, históricos de consumo, datos de fidelización, se anonimizan antes de su integración según protocolos documentados. La anonimización en el sentido del RGPD supone la irreversibilidad: no conservamos ningún vínculo con los identificadores de origen. Una vez anonimizados, esos datos ya no entran en el ámbito del RGPD, lo que simplifica contractualmente el compromiso de nuestros clientes.
Cláusulas contractuales específicas oponibles.
Nuestras condiciones generales y nuestros contratos específicos con los clientes de grandes cuentas documentan explícitamente la ausencia de autoentrenamiento sobre los inputs de los clientes, el aislamiento de las preguntas planteadas entre misiones, y la destrucción de los datos propietarios transmitidos al término de cada contrato. Estas cláusulas son oponibles: un cliente puede, en caso de duda, movilizar una auditoría externa independiente para verificar su cumplimiento. Aceptamos estructuralmente este tipo de auditoría, con los procedimientos de gobernanza que implica.
Conformidad con las exigencias sectoriales.
Algunos sectores, servicios financieros, salud, seguros, sectores regulados, imponen exigencias de conformidad que van más allá del RGPD general. Documentamos nuestra conformidad con esas exigencias sectoriales caso por caso, con los actores concernidos y sus autoridades de supervisión. Esta documentación se facilita bajo petición a las direcciones de cumplimiento que preparan nuestra homologación en sus organizaciones.
¿Su dirección jurídica o de cumplimiento necesita documentación detallada?
Nuestros análisis jurídicos sobre la calificación RGPD de nuestros tratamientos, nuestras cláusulas contractuales estándar, nuestros protocolos de anonimización de los datos propietarios, nuestros compromisos de no utilización de los inputs de los clientes, nuestros procedimientos de auditoría externa independiente: todos estos elementos están disponibles para las direcciones jurídicas, direcciones de cumplimiento y responsables de compras de grandes cuentas que preparan nuestra homologación en sus organizaciones. Nuestro equipo puede organizar una sesión dedicada con sus expertos internos.
Ver nuestra gobernanza ética →