POR NATURALEZA DE DECISIÓN

Casos por naturaleza de decisión

45 casos ejecutados, 12 sectores, 8 naturalezas de decisión. Cada caso se probó sobre poblaciones sintéticas antes de tomarse; un mismo caso puede aparecer bajo varias naturalezas.

LANZAR · 8 CASOS

introducir algo nuevo (producto, servicio, oferta, dispositivo).

  • GRANDES MARCAS
    «¿Cómo lanzar una gama de skincare masculino sin ser percibida como oportunista por los hombres jóvenes?»
    GRANDES MARCAS
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  • GRANDES MARCAS
    «¿Cómo reposicionar una marca histórica de galletas hacia una promesa de \"placer sin culpa\" sin hacer huir a la base familiar que la sostiene desde hace 40 años?»
    GRANDES MARCAS
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  • SERVICIOS FINANCIEROS
    «¿Cómo lanzar una oferta de crédito instantáneo sin ser percibido como depredador?»
    SERVICIOS FINANCIEROS
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  • SALUD
    «¿Cómo lanzar un nuevo tratamiento contra la hipertensión sin ser percibido como “una pastilla más”?»
    SALUD
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  • PROGRAMAS SOCIALES
    «¿Cómo desplegar una plataforma digital de acceso a los derechos sin ahondar el no recurso de los públicos más frágiles?»
    PROGRAMAS SOCIALES
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  • INDUSTRIAS CREATIVAS
    «¿Cómo calibrar la campaña mundial de un blockbuster de cine en 12 mercados culturales distintos?»
    INDUSTRIAS CREATIVAS
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  • INDUSTRIAS CREATIVAS
    «¿Cómo lanzar el segundo álbum de un artista emergente en 6 mercados europeos sin dilapidar el capital de credibilidad construido por el primero?»
    INDUSTRIAS CREATIVAS
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  • INDUSTRIAS CREATIVAS
    «¿Cómo relanzar una franquicia de videojuego inactiva desde hace 8 años sin perder a la comunidad histórica?»
    INDUSTRIAS CREATIVAS
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TARIFICAR · 4 CASOS

fijar o ajustar un precio.

  • RETAIL
    «¿Cómo introducir gastos de devolución sin degradar la conversión e-commerce ni la satisfacción del cliente?»
    RETAIL
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  • ENERGÍA Y UTILITIES
    «¿Cómo anunciar una subida tarifaria estructurante a los clientes particulares sin desencadenar un abandono masivo hacia los competidores?»
    ENERGÍA Y UTILITIES
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  • URBANISMO Y MOVILIDAD
    «¿Cómo refundir el estacionamiento regulado de una ciudad media sin degradar la vitalidad comercial del centro?»
    URBANISMO Y MOVILIDAD
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  • POLÍTICAS PÚBLICAS
    «¿Cómo instaurar una fiscalidad del carbono progresiva sobre los carburantes sin desencadenar una nueva crisis social?»
    POLÍTICAS PÚBLICAS
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REPOSICIONAR · 14 CASOS

desplazar la percepción o el territorio de una marca o de una oferta.

TRANSFORMAR · 13 CASOS

operar un cambio estructural (organización, modelo, sistema).

REFORMAR · 8 CASOS

modificar una regla pública, una política, un marco normativo.

ARBITRAR · 1 CASO

decidir entre opciones, asignar, priorizar.

ANTICIPAR · 20 CASOS

preparar un escenario futuro (aceptabilidad, riesgo, adopción).

  • GRANDES MARCAS
    «Anticipar la recepción de un manifiesto ecológico público en los 5 años siguientes.»
    GRANDES MARCAS
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  • SERVICIOS FINANCIEROS
    «¿Cómo anunciar la supresión progresiva de 1.200 cajeros automáticos en zonas rurales sin desencadenar una crisis reputacional?»
    SERVICIOS FINANCIEROS
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  • SALUD
    «¿Cómo relanzar la cobertura vacunal de la triple vírica en los territorios rezagados sin desencadenar una polarización nacional?»
    SALUD
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  • SALUD
    «¿Cómo lanzar un nuevo tratamiento contra la hipertensión sin ser percibido como “una pastilla más”?»
    SALUD
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  • SALUD
    «¿Cómo desplegar un nuevo protocolo de atención en urgencias sin desencadenar la resistencia de los equipos sanitarios?»
    SALUD
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  • SALUD
    «Anticipar los comportamientos de la población ante un repunte epidémico moderado.»
    SALUD
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  • ENERGÍA Y UTILITIES
    «¿Cómo desplegar una nueva generación de contadores inteligentes sin reactivar las oposiciones históricas?»
    ENERGÍA Y UTILITIES
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  • ENERGÍA Y UTILITIES
    «¿Cómo acompañar el cierre programado de una central térmica en su territorio de implantación?»
    ENERGÍA Y UTILITIES
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  • ENERGÍA Y UTILITIES
    «¿Cómo implantar un parque eólico marino de 500 MW frente a una costa turística sin desencadenar una oposición local que bloquee el proyecto cinco años?»
    ENERGÍA Y UTILITIES
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  • URBANISMO Y MOVILIDAD
    «¿Cómo diseñar un nuevo barrio mixto sobre una antigua zona industrial para que la diversidad social aguante a 10 años?»
    URBANISMO Y MOVILIDAD
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  • URBANISMO Y MOVILIDAD
    «¿Cómo peatonalizar un centro histórico sin hacer huir a los habitantes del centro?»
    URBANISMO Y MOVILIDAD
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  • URBANISMO Y MOVILIDAD
    «¿Cómo refundir el estacionamiento regulado de una ciudad media sin degradar la vitalidad comercial del centro?»
    URBANISMO Y MOVILIDAD
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  • URBANISMO Y MOVILIDAD
    «¿Cómo implantar un tranvía en un eje comercial histórico sin provocar la huida de los comercios de proximidad que hacen el alma del barrio?»
    URBANISMO Y MOVILIDAD
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  • POLÍTICAS PÚBLICAS
    «Anticipar la adopción de un plan de movilidad compartida en zonas poco densas a 5 años.»
    POLÍTICAS PÚBLICAS
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  • POLÍTICAS PÚBLICAS
    «Anticipar las reacciones a un endurecimiento de las condiciones de la prestación por desempleo.»
    POLÍTICAS PÚBLICAS
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  • POLÍTICAS PÚBLICAS
    «¿Cómo instaurar una fiscalidad del carbono progresiva sobre los carburantes sin desencadenar una nueva crisis social?»
    POLÍTICAS PÚBLICAS
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  • POLÍTICAS PÚBLICAS
    «¿Cómo desplegar una ZBE en una metrópoli sin provocar una revuelta de los trabajadores periféricos?»
    POLÍTICAS PÚBLICAS
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  • PROGRAMAS SOCIALES
    «¿Cómo refundir la APA departamental para preservar la permanencia en el domicilio frente a la restricción presupuestaria?»
    PROGRAMAS SOCIALES
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  • PROGRAMAS SOCIALES
    «¿Cómo refundir el recorrido de acompañamiento del RSA hacia más contractualización sin aumentar el no recurso de los públicos más vulnerables?»
    PROGRAMAS SOCIALES
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  • INDUSTRIAS CREATIVAS
    «¿Cómo decidir si el piloto de una serie coreana de alto presupuesto merece un encargo completo de 10 episodios anticipando su recepción en 6 mercados culturales distintos?»
    INDUSTRIAS CREATIVAS
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REACCIONAR · 8 CASOS

tratar un evento (crisis, retirada, controversia, incidente).

  • SERVICIOS FINANCIEROS
    «¿Cómo reaccionar a un ciberataque hecho público sin agravar la pérdida de confianza?»
    SERVICIOS FINANCIEROS
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  • SALUD
    «Anticipar los comportamientos de la población ante un repunte epidémico moderado.»
    SALUD
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  • ENERGÍA Y UTILITIES
    «¿Cómo desplegar una nueva generación de contadores inteligentes sin reactivar las oposiciones históricas?»
    ENERGÍA Y UTILITIES
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  • POLÍTICAS PÚBLICAS
    «Anticipar las reacciones a un endurecimiento de las condiciones de la prestación por desempleo.»
    POLÍTICAS PÚBLICAS
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  • GESTIÓN DE CRISIS
    «¿Cómo gestionar un incidente en un centro industrial clasificado sin desencadenar una crisis territorial duradera?»
    GESTIÓN DE CRISIS
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  • GESTIÓN DE CRISIS
    «¿Cómo responder en 48 horas a la revelación de una práctica interna cuestionable por un denunciante, sin agravar la pérdida de valoración bursátil?»
    GESTIÓN DE CRISIS
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  • GESTIÓN DE CRISIS
    «¿Cómo lanzar una retirada de producto por un defecto de serie sin transformar una operación de seguridad en una crisis de marca?»
    GESTIÓN DE CRISIS
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  • GESTIÓN DE CRISIS
    «¿Cómo gestionar la revelación mediática de comportamientos inapropiados de un alto directivo sin degradar la cohesión interna?»
    GESTIÓN DE CRISIS
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