PROGRAMMES SOCIAUX
Anticiper le non-recours
avant le déploiement.
Collectivités territoriales, dispositifs nationaux, fondations et associations, programmes d'inclusion en entreprise : testez la conception et l'appropriation de vos dispositifs sur des populations cohérentes des publics visés, avant leur déploiement ou leur refonte.
LA THÈSE — PROMESSE CARDINALE
Un programme social ne se juge pas à sa conception. Il se juge à ce qui se passe dans le foyer d'une allocataire, dans le silence d'un jeune décrocheur, dans la fatigue d'un travailleur pauvre : quand le dispositif arrive.
Notre système vous permet de voir ce qui se passera vraiment.
CAS, DÉPARTEMENT, REFONTE DU DISPOSITIF RSA
« « Comment refondre le parcours d'accompagnement RSA vers plus de contractualisation sans accroître le non-recours des publics les plus vulnérables ? » »
Simulé sur 340 000 foyers allocataires du département · 21 profils de rapport au dispositif institutionnel · 8 scénarios de contractualisation testés
Le département fait face à une injonction politique nationale : renforcer la contractualisation du RSA (15 à 20 heures d'activité hebdomadaire, contrat d'engagement, sanctions en cas de non-respect). Le principe est acté. Reste à concevoir un parcours d'accompagnement qui maximise l'insertion effective sans amplifier le non-recours des publics les plus vulnérables : allocataires isolés en zone rurale, monoparentales avec enfants en bas âge, publics en souffrance psychique, jeunes sortants de l'ASE.
L'équipe projet dispose de 8 scénarios de contractualisation (contrat souple / rigide, sanctions graduelles / immédiates, accompagnement présentiel / mixte, référent unique / partagé). Le comité de direction doit décider dans 3 mois. Le risque : reproduire ailleurs les erreurs déjà constatées dans des expérimentations territoriales : non-recours qui bondit de 12 % à 34 %, dégradation de la relation institutionnelle, radiations administratives massives des publics les plus fragiles.
Ce que le système a révélé
La contractualisation rigide amplifie le non-recours de +22 pts sur les publics vulnérables.
Les 3 typologies les plus vulnérables (isolées rurales, monoparentales jeunes, souffrance psychique) réagissent à la rigidification par un retrait actif du dispositif : rendez-vous manqués, courriers non ouverts, radiation administrative. Le parcours contractualisé souple + accompagnement mixte préserve leur ancrage institutionnel, condition sine qua non de tout retour à l'emploi.
Le référent unique bat le référent partagé de +34 pts d'adhésion.
Les allocataires ne rejettent pas la contractualisation en tant que principe. Ils rejettent l'inhumanité perçue du dispositif : passer d'un référent à un autre, réexpliquer sa situation chaque mois, sentir qu'on est un dossier. Un référent unique sur 12 mois, même moins expérimenté, obtient une adhésion supérieure à un référent expert mais tournant. La stabilité relationnelle prime sur l'expertise technique.
Les sanctions graduelles sont perçues, les sanctions immédiates sont niées.
Contre-intuitivement, un régime de sanctions graduelles (avertissement, suspension partielle, suspension totale) fonctionne comme dispositif de responsabilisation. Un régime de sanction immédiate déclenche un retrait cognitif : les allocataires cessent de croire à la possibilité de faire évoluer leur situation, se retirent psychologiquement du dispositif. Le taux de retour à l'emploi baisse de 8 pts en 24 mois.
Ce qu'Imagine All The People a fait que personne d'autre n'aurait pu faire
Notre système a interrogé 4 200 allocataires synthétiques répartis sur les 14 typologies de situations sociales, testé 8 scénarios de contractualisation couplés à 12 dispositifs d'accompagnement en combinaisons variables, et projeté les trajectoires d'insertion et de non-recours sur les 36 mois suivant le déploiement. La stratégie « contrat souple + référent unique + sanctions graduelles + accompagnement mixte » domine 6 des 8 scénarios techniques.
Aucune évaluation sociale classique n'atteint 4 200 profils avant le déploiement. Aucune consultation d'usagers ne peut tester 12 dispositifs d'accompagnement. Aucun modèle statistique ne peut projeter l'articulation entre non-recours et trajectoires d'insertion à 36 mois.
- NON-RECOURS PUBLICS VULNÉRABLES
- 34 % → 12 %avec stratégie recommandée
- RETOUR À L'EMPLOI À 24 MOIS
- +11 ptsvs contractualisation rigide
- COÛT DU NON-RECOURS ÉVITÉ
- 8 M€ / ancrédits mieux consommés + économies aval
APPLICATIONS
Trois usages pour les programmes sociaux.
Conception & refonte de dispositifs
Tester la conception d'un nouveau dispositif ou la refonte d'un dispositif existant avant son déploiement. Identifier les publics qui s'approprient, ceux qui décrochent, les paramètres qui déterminent l'appropriation réelle.
Accessibilité & lutte contre le non-recours
Simuler différentes stratégies d'accès au droit : simplification administrative, automaticité, allers-vers, médiation. Anticiper les gains réels de recours par typologie de public, identifier les leviers différenciés selon les vulnérabilités.
Évaluation ex ante de politique sociale
Modéliser les effets probables d'une réforme structurelle avant sa mise en œuvre : modification de barème, transformation d'aide catégorielle en aide universelle, refonte d'un pan de la protection sociale. Éclairer la décision politique avec des projections comportementales granulaires.
MÉTHODES
Trois façons de tester une décision.
Comparer ce qu'apporte une simulation par populations synthétiques face aux méthodes existantes.
| PERSONAE IA | SONDAGES TRADITIONNELS | IMAGINE ALL THE PEOPLE |
|---|---|---|
| ÉCHELLE | ||
| 5 à 10 personae fixes | 500 à 2 000 répondants | Jusqu'à 10 millions d'individus cohérents |
| DYNAMIQUE | ||
| Caractéristiques figées | Questions pré-écrites, réponses statiques | Agents qui posent, relancent, brainstorment |
| TEMPORALITÉ | ||
| État actuel supposé | Photo instantanée du présent | Projection des conséquences futures |
| PROFONDEUR | ||
| Réponse synthétique unique | Tableaux statistiques agrégés | Dialogue individuel + analyse collective |
| DONNÉES & SOUVERAINETÉ | ||
| Données démographiques limitées · Cloud public US | Données personnelles collectées massivement · Cloud public | Zéro donnée personnelle · Infrastructure France · À demeure possible |
AUTRES CAS
Trois autres décisions testées dans le secteur.
DÉPARTEMENT : JEUNES SORTANTS DE L'ASE
« Comment concevoir un dispositif d'accompagnement des jeunes sortants de l'aide sociale à l'enfance qui prévienne la rupture à 21 ans ? »
Cas exécuté pour un département français face à la conception d'un dispositif d'accompagnement dédié aux jeunes sortants de l'aide sociale à l'enfance. Simulé sur 4 800 jeunes concernés annuellement, 12 profils de trajectoires de sortie, 5 configurations d'accompagnement testées, projection sur 60 mois post-sortie.
Notre système a identifié que la variable structurellement la plus déterminante de la trajectoire à 60 mois n'était pas le niveau des prestations financières allouées, mais la présence d'un ancrage relationnel stable : un adulte identifié comme référent de long terme, disponible en cas de difficulté, engagé au-delà des obligations professionnelles. Un dispositif avec ancrage relationnel structurellement organisé (mentorat bénévole formalisé) réduit de 42 pts le risque de rupture à 60 mois, indépendamment du niveau des prestations financières.
- TAUX D'ÉPISODE D'ERRANCE À 24 MOIS
- 34 % → 11 %
- ACCÈS LOGEMENT STABLE À 6 MOIS
- 84 %
DÉPARTEMENT : REFONTE APA
« Comment refondre le dispositif APA départemental pour préserver le maintien à domicile face à la contrainte budgétaire ? »
Cas exécuté pour un conseil départemental français face à la refonte de son dispositif d'aide personnalisée à l'autonomie. Simulé sur 28 000 bénéficiaires de l'APA à domicile, 11 profils de trajectoires de dépendance, 6 configurations de refonte testées, projection sur 36 mois de maintien à domicile et de dépense départementale.
Notre système a identifié que la révision des plafonds d'allocation génère une économie budgétaire limitée à 4 % sur 36 mois, mais accélère le basculement vers l'EHPAD de 22 % : le coût aval consolidé pour le département augmente in fine. Un dispositif renforcé de prévention en amont (téléassistance, adaptation du logement, ateliers de prévention de la chute, dispositif de rupture de l'isolement) génère une économie budgétaire nette de 18 % sur 36 mois, portée par le ralentissement du basculement vers l'EHPAD.
- ADAPTATION LOGEMENT À 24 MOIS
- 22 % → 74 %
- BASCULEMENT ANTICIPÉ VERS EHPAD
- −18 %
CAF : PLATEFORME NUMÉRIQUE ACCÈS AUX DROITS
« Comment déployer une plateforme numérique d'accès aux droits sans creuser le non-recours des publics les plus fragiles ? »
Cas exécuté pour une caisse d'allocations familiales départementale française face au déploiement d'une plateforme numérique unifiée d'accès aux droits. Simulé sur 340 000 allocataires et non-allocataires potentiels, 14 profils de rapport au numérique administratif, 5 configurations de déploiement testées, projection sur 24 mois post-déploiement.
Notre système a identifié une dynamique structurelle des déploiements numériques administratifs : dans les 12 premiers mois, le taux de recours des publics numériquement autonomes progresse rapidement (+18 pts), tandis que le taux de recours des publics fragiles stagne ou régresse. L'écart de recours entre publics se creuse structurellement dans cette fenêtre, indépendamment de la qualité intrinsèque de la plateforme. Un dispositif d'accompagnement dédié aux publics fragiles, déployé simultanément au lancement de la plateforme, est le seul mécanisme qui prévient ce creusement.
- TAUX GLOBAL DE RECOURS AUX DROITS
- +14 pts
- TAUX DE RECOURS PUBLICS FRAGILES
- +8 pts
MÉTHODE — PROGRAMMES SOCIAUX
Une enquête de quinze minutes.
Le déroulé d'un test sur notre système, du brief à l'enquête restituée.
1
Vous formulez votre décision
Une question en français, posée comme vous la poseriez en comex. Aucun formalisme requis.
2
Le système construit les populations
Les segments cibles sont reconstruits à partir d'agrégats publics et de données sectorielles. Aucune donnée nominative n'entre dans le système.
3
Les agents interrogent, dialoguent, brainstorment
Le système conduit lui-même les entretiens, relance sur les points de friction, et propose des scénarios alternatifs que vous n'aviez pas envisagés.
4
Vous explorez l'enquête
Vous dialoguez avec les voix individuelles, contestez le raisonnement, modifiez la décision et observez l'impact en temps réel.
Votre prochaine décision
Quelle décision voulez-vous explorer ?
Décrivez votre besoin. Nous pouvons vous orienter vers le mode d’accompagnement adapté.
